星巴克想用 AI 在得来速餐厅展示“个性化数字菜单”

星巴克将探索用 AI 在得来速餐厅展示个性化数字菜单，识别参与该体验的顾客并简化支付。公司计划自 2027 年起测试后台 AI 模型，帮助咖啡师更准确高效地输入订单。星巴克 app 内搜索与发现功能将整合 AI，未来可能支持对话式和智能体式点单；ChatGPT 已支持点单，员工可用 Green Dot Assist。